3DRinventor,con domicilio en……… el cual podra ser contactado por medio del siguiente correo ……establece como términos y condiciones para la navegación y o interacción de cualquier usuario con este sitio web usted deberá aceptar lo siguiente
Datos personales
Los datos personales recabados en el sitio web son únicamente para proporcionar servicios de paquetería así como la organización de los propios comentarios que se pueden hacer una ves se genere una cuenta de igual manera los datos opcionales de Cookies serán usados con el único fin de proporcionar una experiencia mas fluida y personalizada, En cuanto a la exposición de nuestro catalogo de productos y servicios si es que los hay así como un historial de compras en su perfil se guardara de igual manera en cookies
3DRinventor no tiene acceso a ningún dato suministrado respecto a los procesadores de pago(numero de tarjeta, banco, fecha de vencimiento) que este usa (mercado pago y PayPal) para poder hacer la venta de sus productos
Condiciones
Para poder hacer cualquier compra en esta tienda deberá aceptar nuestra política de privacidad así como estos términos y condiciones de igual forma para generar comentarios sobre los productos de la misma tienda, usted adicional a aceptar la política de privacidad y los términos y condiciones de uso del sitio necesitara crear una cuenta y haber comprado previamente el producto con dicha cuenta
Devoluciones
Las devoluciones aplican en tres situaciones todas las cuales tendrán que ser solicitadas por correo dentro de las primeras 24 horas
1 .-Si el producto entregado por la paquetería esta roto o en malas condiciones como deformado o con características ajenas a las descritas y mostradas sobre el producto en este sitio, para lo cual existen los siguientes aspectos a considerar
( Podrá reclamar su reembolso haciendo la petición directamente por correo al contacto proporcionado en esta pagina ) y el dinero se depositara a la cuenta que nos proporcione usted en un lapso no mayor a 10 días una vez que cumpla con lo siguiente.
El producto se encuentra en las condiciones resaltadas por el cliente que son ajenas a las descritas a la pagina (Anexar fotos del producto en la petición de reembolso ) al llegar a la dirección establecida en la guía de envió proporcionada en la respuesta a la petición de reembolso hecha
2.-Cuando el producto no sea específicamente lo que se pidió, para lo cual existen los siguientes aspectos a considerar
( Podrá reclamar su reembolso haciendo la petición directamente por correo al contacto proporcionado en esta pagina ) y el dinero se depositara a la cuenta que nos proporcione usted en un lapso no mayor a 10 días una vez que cumpla con lo siguiente.
El producto se encuentra en buenas condiciones (Anexar fotos del producto en la petición de reembolso ) al llegar a la dirección establecida en la guía de envió proporcionada en la respuesta a la petición de reembolso hecha
3.-Cuando el producto nunca llego o tiene un atraso de mas de 10 días con respecto a la fecha de entrega en el domicilio establecido en el formulario contestado durante el proceso de compra para lo cual existen los siguientes aspectos a considerar
( Podrá reclamar su reembolso haciendo la petición directamente por correo al contacto proporcionado en esta pagina ) y el dinero se depositara a la cuenta que nos proporcione usted una vez que cumpla con lo siguiente.
En esta situación se valida por parte de la tienda que la paquetería no ha entregado o extravió el pedido o si dentro de nuestra logística no se cumplió con la disposición del producto en paquetería siendo cualquiera de estas razones suficiente para proceder con el rembolso
PARA LA PRIMERA Y SEGUNDA SITUACION SE TENDRAN QUE SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS
INSTRUCCIONES: Paso a Paso
1.-Mandar petición de reembolso por medio de correo al contacto proporcionado en esta pagina especificando situación ( 1, o 2) en el ASUNTO DEL CORREO y anexando fotos de las condiciones del mismo producto,
Anexando también el correo de confirmación del producto que compraste en la pagina para hacer la respectiva comparación y validar la solicitud si es que procede
2.-Si es que procede: se mandara como respuesta una guía de envió la cual especifica la paquetería a usar para regresar el producto equivocado o con características ajenas a las descritas en el sitio para lo cual tendrá un periodo de 5 días avilés para entregarlo a la paquetería y se continuara con el siguiente paso, de no ser entregado en el lapso descrito se cancelara todo el proceso de rembolso y solo se podrá realizan una vez mas la petición por lo que si no se entrega nuevamente en los 5 días avilés que se determinen en la segunda guía de envió ya no será posible hacer la devolución
Si es que NO procede: recibirá un correo especificando las razones por las cuales su devolución no aplica y no continuara el siguiente paso
3.-Se mandara como respuesta un correo con el comprobante del deposito realizado en la cuenta para deposito que nos proporciono
PARA LA TERCERA SITUACION SE TENDRAN QUE SEGUIR LOS SIGUIENTES PASOS
1.-Mandar petición de reembolso por medio de correo al contacto proporcionado en esta pagina especificando situación (3) en el ASUNTO DEL CORREO
Anexando también el correo de confirmación del producto que compraste en la pagina para hacer la respectiva comparación y validar la solicitud si es que procede
En esta situación se valida por parte de la tienda que la paquetería no ha entregado o extravió el pedido o si dentro de nuestra logística no se cumplió con la disposición del producto en paquetería siendo cualquiera de estas razones suficiente para proceder con el rembolso
2.-Si es que procede: se mandara como respuesta un correo con el comprobante del deposito realizado en la cuenta que nos proporciono de manera inmediata
Si es que NO procede: recibirá un correo especificando las razones por las cuales su devolución no aplica
Garantía
En los productos que se entregan al haber llegado en perfectas condiciones se tiene una garantía de 2 meses en el uso natural de los mismos cuando son productos que tengan movimiento u electrónica incorporada para su funcionamiento así como cualquier circuito eléctrico que añada funcionalidad al mismo se cubre su funcionamiento de manera adecuada por los primeros 2 meses y aplica de igual manera para los productos que no agregan ningún tipo de electrónica siendo únicamente resultado de impresión 3D a su vez los productos que tienen baterías en cuento se refiera a la duración de las propias pueden llegar a tener diferentes tiempos de vida útil especificados en las características del producto por lo que una vez agotándose solo será cuestión de remplazarlas por nuevas para continuar con el correcto funcionamiento del producto asegurado dentro del tiempo que cubre la garantía
Esta garantía no será valida en las siguientes situaciones
- Si se daña intencional o accidentalmente el producto por parte del consumidor al no hacer el uso correcto del mismo y o no seguir las instrucciones para el cuidado de este en su descripción del producto en este sitio web
